🎯 Holen Sie mehr aus Ihrer Kundenbefragung heraus!
Unsere Checkliste mit 14 praxis-erprobten Punkten zeigt Ihnen, worauf es wirklich ankommt – egal, ob Sie bereits Befragungen durchführen oder gerade erst damit starten.
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Hier ein kleiner einblick in unsere referenzen
💬 Warum eine anonyme Kundenbefragung mit SERVICE-CHECK?
Ehrliches Feedback – die Basis für echten Erfolg
Ihre Kunden sagen Ihnen die Wahrheit – weil sie wissen, dass ihre Antworten anonym bleiben. Keine Schönfärberei, keine Angst vor Konsequenzen. Nur ehrliche Meinungen, die Ihnen zeigen, wo Sie wirklich stehen.
Neutral. Professionell. Glaubwürdig.
Als unabhängiges Institut steht SERVICE-CHECK für objektive Ergebnisse, die intern überzeugen – und extern Vertrauen schaffen. Ihre Kunden wissen: Hier zählt ihre Stimme.
Datenbasiert. Vergleichbar. Handlungssicher.
Als spezialisiertes Marktforschungsinstitut liefert SERVICE-CHECK fundierte Analysen, die Klarheit schaffen – über Standorte, Zeiträume und Zielgruppen hinweg. So wird aus Kundenfeedback ein strategischer Vorteil, der intern steuert und extern Wirkung zeigt.
🛠️ Ihr 4-Schritte-Plan zum Erfolg
Entdecken Sie unseren bewährten 4‒Schritte‒Plan der anonymen Kundenbefragung. Unser Ansatz führt ‒ bei richtiger Durchführung ‒ nachweislich zu einer spürbaren Steigerung der Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlungs‒Rate.
Fragebogen, der passt
Gemeinsam entwickeln wir Fragen, die wirklich zählen – für Ihre Branche, Ihre Kunden, Ihre Ziele.
Wir erreichen Ihre Kunden
Online, offline, per E‒Mail, QR‒Code oder direkt vor Ort: Wir wissen, wie Sie Ihre Kunden zur Teilnahme motivieren.
Daten, die mehr können
Sie erhalten monatliche Auswertungen, Vergleiche über Zeiträume hinweg, standortspezifische Reports und sogar ein Benchmarking mit der gesamten Branche. So wissen Sie nicht nur, wie gut Sie sind – sondern auch, wie gut Sie im Vergleich zu anderen sind.
Ergebnisse, die etwas bewegen
Nutzen Sie die Ergebnisse, um Ihren Service zu verbessern, Ihr Team zu motivieren und Ihre Erfolge zu feiern.
Wissen
Sie erhalten detaillierte monatliche Auswertungen, die Ihnen genaue Auskunft über Ihre Zielgruppe, Ihrem Service & Ihren Empehlungen bis hin zu den Erfolgen Ihrer Marketing‒Strategien liefert.
Vertrauen
Durch Ihr persönliches SERVICE‒CHECK Zertifikat schaffen Sie Vertrauen zu Ihren Kunden durch ehrliches Feedback und führen damit zu mehr Kunden durch eine höhere Auswahlwahrscheinlichkeit.
Sichtbarkeit
Durch den SERVICE‒CHECK erhöhen Sie ebenfalls Ihre Klickzahl bei Plattformen wie Google & Co. und geben damit Ihren Interessenten Orientierungshilfe & mehr Sicherheit.
💥 Außenwirkung & Marketing – machen Sie Ihre Erfolge sichtbar
SERVICE-CHECK liefert Ihnen nicht nur Daten – sondern auch reichlich Munition für Ihr Marketing:
✅ Echte Kundenbewertungen – echte Glaubwürdigkeit
✅ Google‒Sterne‒Bewertungen – sichtbar, wo es zählt
✅ SERVICE‒CHECK‒Siegel – Auszeichnung, die Vertrauen schafft
✅ Zertifikate & Urkunden – Ihre Auszeichnung zum Anfassen
✅ Auszeichnungs‒Videos & Bilder – emotionales Storytelling
✅ Pressemitteilung – wir bringen Ihre Erfolge in die Medien
Kurz: SERVICE-CHECK macht Ihre Qualität nicht nur messbar – sondern sichtbar und erlebbar.
🏆 Ausgezeichneter Service, den man sieht – und spürt.
"Walk of Service"‒Stern
Im Video sehen Sie, wie die MöbelCentrale mit dem "WALK-OF-SERVICE" für herausragende Kundenbegeisterung in über 5 Jahren ausgezeichnet wurde.
Diese Auszeichnung steht nicht nur für erstklassigen Service, sondern für echtes, anonym ermitteltes Kundenfeedback – unabhängig, glaubwürdig und sichtbar für alle.
Auch Sie können zeigen, was Ihre Kunden begeistert.
🌟 Ihre Sichtbarkeit beim SERVICE-CHECK
Ihre Kundenmeinung macht Eindruck –
sichtbar nach außen
⭐ Kundenbewertungen:
Echte Bewertungen direkt von Ihren Kunden
⭐ Google-Sterne-Bewertungen:
Wir machen Ihre positiven Rückmeldungen sichtbar
⭐ SERVICE-CHECK Siegel:
Ab einer bestimmten Teilnehmerzahl und Note dürfen Sie unser begehrtes Siegel nutzen – als sichtbares Zeichen für hervorragenden Kundenservice
⭐ Zertifikate & Urkunden:
Zeigen Sie Auszeichnungen stolz in Ihre Ausstellung, Beraterplätzen und auf Ihrer Website
⭐ Auszeichnungs-Videos & Bilder:
Emotionales Bildmaterial für Social Media, Website und interne Kommunikation
⭐ Pressemitteilungen:
Wir helfen Ihnen, Ihre Erfolge in die Medien zu bringen
Kurz gesagt: Mit SERVICE-CHECK machen Sie Ihre Qualität messbar – und sichtbar.
Ihr SERVICE-CHECK Zertifikat
Die SERVICE-CHECK Zertifikate machen gelebte Kundenbegeisterung sichtbar – auf Ihrer Website, vor Ort und bei Google. Basierend auf anonymem Feedback sind sie ein glaubwürdiger Beweis für Qualität, der Vertrauen schafft und Ihre Serviceleistung klar nach außen kommuniziert.
Online-Präsenz
SERVICE-CHECK stärkt Ihre Online-Präsenz – mit individuell anpassbaren Widgets, die Sie ganz einfach auf Ihrer Website integrieren können. Ob Auszeichnungen, Kundenbewertungen oder aktuelle Zufriedenheitswerte: Ihre Servicequalität wird sichtbar, erlebbar – und schafft Vertrauen bei jedem Klick. So wird Kundenbegeisterung zum echten Wettbewerbsvorteil im Netz.
🔎 Marktforschung – die Daten, die den Unterschied machen
Wissen, wo Sie stehen – und wohin Sie wollen.
Mit SERVICE‒CHECK erhalten Sie weit mehr als klassische Kundenbefragungen. Sie erhalten ein Marktforschungstool, das Ihnen konkrete Antworten liefert: auf Standortniveau, über Zeiträume hinweg – und im Vergleich zur Branche.
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